A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el folleto y página web del año en curso son los documentos informativos al que se incorporan aquéllas. El folleto incluye información sobre los tipos de Programas (cursos de idioma general, idioma profesional, prácticas en empresa, programas académicos, programas residenciales en España), destinos, duración y calendario, características del alojamiento, precios y, en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes Programas. La información contenida en el folleto y en la página web es vinculante para el año 2014, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

- Que los cambios en dicha información se hayan comunicado por escrito al consumidor antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el folleto y página web.
- Que se produzcan posteriormente modificaciones acordadas expresamente y por escrito, entre las partes contratantes.

1.- DATOS GENERALES

RED LEAF S.L. Zurbano, 66 – 28010 Madrid – CIF B-80826654

2.- REGULACIÓN JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de Programa de Red Leaf año 2014 cuyo objeto sean los Programas contenidos en el folleto y página web y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.

3.- INSCRIPCIÓN, PRECIO, Y FORMA DE PAGO

1) Toda solicitud de inscripción en cualquiera de nuestros Programas, deberá realizarse a través de la página web www.redleaf.es e ir acompañada del abono de las siguientes cantidades en concepto de gastos de tramitación y reserva:

a)800 €, para los Programas de CAMPS EN CANADÁ.
b)600 €, para los Programas de JÓVENES EN EL EXTRANJERO, INTEGRACIÓN Y AÑO ACADÉMICO.
c)400 €, para los Programas de INGLÉS PARA ADULTOS.
d)250 €, para los Programas de INGLÉS EN ESPAÑA.

2) El abono de estas cantidades se considera realizado en concepto de pago a cuenta de los gastos iniciales de tramitación, y deberá realizarse a través de la plataforma on-line de pago en el registro on-line, mediante transferencia bancaria o en metálico. Esta cantidad, entregada a cuenta, se descontará del precio total del Programa.

3) No se tramitará ninguna solicitud de inscripción en un Programa que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el pago correspondiente a cada programa.

4) El resto del precio del Programa contratado deberá ser abonado a RED LEAF S.L. ocho semanas antes del inicio el programa, excepto los programas de Integración en High School que deberá ser abonado diez semanas antes del inicio del programa.

5) Los descuentos o promociones nunca serán acumulables entre sí con otros descuentos y promociones.

6) Las plazas son limitadas. En función de las características del programa, se aconseja inscribirse con un mínimo de 60 días de antelación.

7) Hay algunos programas con diferentes requisitos o formularios que se deben añadir al general arriba mencionado para que el participante los cumplimente y firme. Las inscripciones son personales e intransferibles.

4.- REVISIÓN DE PRECIOS

Los precios de los Programas están sujetos a posibles variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia de la fluctuación de las divisas, aumento de las tarifas de transporte, coste del carburante, y tasas e impuestos aplicables según las condiciones generales del folleto y página web del año en curso. El coste de los programas está calculado sobre la cotización la divisa correspondiente en base al siguiente tipo de cambio: 1€ = 1,41 CND$, 1€ = 1,35US$. La diferencia, tanto al alza como a la baja, será repercutida al cliente en el momento de entrega de la factura definitiva ocho semanas antes de la salida para los programas de verano y diez semanas para los programas de integración (excepto para programas desarrollados en territorio nacional). Todos los precios tienen incluidos los tributos de legal aplicación, excepto los gastos de tramitación de los programas de AÑO Y SEMESTRE ACADÉMICO en Canadá, que se regirán por sus propias condiciones particulares. Las variaciones en los precios serán notificadas al consumidor por escrito, pudiendo éste, cuando la variación exceda del 10% del precio total del programa, desistir del curso, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará el precio de Programa en los veinte días anteriores a la fecha de inicio del mismo, respecto de las inscripciones ya realizadas.

5.-USOS Y COSTUMBRES DE LOS PAISES EN QUE SE DESARROLLAN LOS PROGRAMAS, Y NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO DURANTE EL DESARROLLO DEL MISMO

El consumidor debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el Programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos Programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España.

En este sentido, el consumidor debe adaptarse a las mismas. El consumidor se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el Programa, así como las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., que colaboran con Red Leaf S.L. en la realización del Programa. En particular, el consumidor se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a clase, convivencia con familias, profesores, compañeros, prohibiciones de posesión y consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc. RED LEAF S.L. entregará al consumidor una copia de las Normas de disciplina aplicables a los diversos Programas. En caso de incumplimiento por parte del consumidor de las leyes del país de destino en que se desarrolla el Programa, o incumplimiento de las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., el consumidor podrá ser expulsado del programa. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del participante.

6.- PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN

Todos los consumidores que contraten los Programas de RED LEAF S.L. deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el Programa contratado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el Programa así lo requiera, correrá por cuenta del consumidor.

7.- SEGUROS

Los consumidores que contraten los Programas de RED LEAF S.L. podrán gozar –si lo desean- de la cobertura de un seguro de viaje, según las condiciones de la póliza de seguro multiasistencia suscrita por RED LEAF S.L. con la empresa aseguradora. Con la documentación del Programa, se adjunta una copia de la Póliza de Seguro. RED LEAF S.L. actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros Programas. Los consumidores pueden llevar otra póliza de su elección. En este caso, deberán poner esta circunstancia en conocimiento de Red Leaf S.L.

8.-TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLÓGICO Y/O QUIRÚRGICO

El participante deberá poner en conocimiento de RED LEAF S.L. si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el programa. Se entiende que, en el momento de comenzar el programa, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que acompaña al dossier del programa es verdadera y completa. En caso contrario, la empresa RED LEAF S.L. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad de estas informaciones. Asimismo, en el caso de que, durante el desarrollo del programa, el consumidor necesite tratamiento médico, y/o ser internado y/o intervenido quirúrgicamente sin que RED LEAF S.L. haya podido localizar a sus padres, tutores o representantes legales, RED LEAF S.L. queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del consumidor.

9.- ORGANIZACIÓN TÉCNICA DE LOS VIAJES

La organización técnica de los viajes a los destinos en los que se desarrollan los diferentes Programas la realiza una agencia de viajes con C.I.C.M.A. 2293 autorizada. RED LEAF S.L. actúa únicamente como intermediario entre el consumidor y la Agencia de Viajes.

Por este motivo la empresa RED LEAF S.L. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de las cancelaciones, cambios horarios o de ruta, retrasos, accidentes, pérdidas de equipaje, etc.

10.- AUTORIZACIÓN DE CESIÓN DE DATOS

En atención a que resulta imprescindible y necesaria la comunicación de determinados datos relativos al participante, que deben conocer las empresas o entidades colaboradoras de Red Leaf S.L., en la ciudad de destino, el participante autoriza expresamente a que puedan ser cedidos los correspondientes datos personales.

11.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter Personal, RED LEAF S.L. le informa de que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales, serán incorporados a un fichero (cuyo responsable y titular es RED LEAF S.L.), para las finalidades comerciales y operativas de RED LEAF S.L. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación a la siguiente dirección: Zurbano, 66 – 28010 Madrid - indicando como destinatario al responsable de administración o a la dirección de correo electrónico: [email protected].

12.- VIGENCIA

La vigencia de estas condiciones generales es la del Folleto del año en curso. La vigencia de dicho folleto será del 1 de enero de 2014 al 31 de diciembre de 2014, ambos incluidos. La fecha de edición es 01 de enero de 2014.

13.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

14.- CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PROGRAMAS

Según contrato otorgado entre la partes, en cada caso, así como las que se establezcan para cada programa.